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UX/UI d'une nouvelle fonctionnalité - Paritel
UX/UI d'une nouvelle fonctionnalité - Paritel
Après l'apparition d'un nouveau service proposé par mon entreprise j'ai été chargé de faire entièrement l'UX/UI de cette nouvelle fonctionnalité qui est le "contrat d'entretien" pour l'intégrer à l'espace client du site de l'entreprise.
Après l'apparition d'un nouveau service proposé par mon entreprise j'ai été chargé de faire entièrement l'UX/UI de cette nouvelle fonctionnalité qui est le "contrat d'entretien" pour l'intégrer à l'espace client du site de l'entreprise.
Décembre 2023
Date de création du projet
Projet entreprise
Type de projet
Décembre 2023
Date de création du projet
Projet entreprise
Type de projet
Contexte du projet
Contexte du projet
Suite à l'ajout d'un nouveau service nommé le contrat d'entretien, notre objectif était de faciliter son intégration dans l'expérience utilisateur en proposant deux flows utilisateurs complémentaires. Ces flows devaient permettre aux utilisateurs d'accéder aisément à cette fonctionnalité depuis leur espace client. Dans cette démarche, nous avons cherché à garantir une navigation fluide et intuitive, offrant ainsi aux utilisateurs une expérience transparente lors de la souscription et de la gestion de leur contrat d'entretien. Notre priorité résidait dans la création de parcours utilisateur clairs et efficaces, alignés avec les besoins et attentes de notre clientèle ainsi qu'avec les demandes des développeurs avec qui nous collaborons.
Suite à l'ajout d'un nouveau service nommé le contrat d'entretien, notre objectif était de faciliter son intégration dans l'expérience utilisateur en proposant deux flows utilisateurs complémentaires. Ces flows devaient permettre aux utilisateurs d'accéder aisément à cette fonctionnalité depuis leur espace client. Dans cette démarche, nous avons cherché à garantir une navigation fluide et intuitive, offrant ainsi aux utilisateurs une expérience transparente lors de la souscription et de la gestion de leur contrat d'entretien. Notre priorité résidait dans la création de parcours utilisateur clairs et efficaces, alignés avec les besoins et attentes de notre clientèle ainsi qu'avec les demandes des développeurs avec qui nous collaborons.

Problématique
Problématique
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Début du flow
Contexte : Le client arrive sur son espace client et souhaite consulter son offre de contrat d'entretien
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Début du flow
Contexte : Le client arrive sur son espace client et souhaite consulter son offre de contrat d'entretien
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Comment le client accède à son contrat d'entretien (voir image ci-dessous)
Le client peut accéder à son contrat d'entretien de deux façons différentes : > Via la pub sur le côté droit de l'espace client > Via la partie "mes offres" de l'espace client
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Comment le client accède à son contrat d'entretien (voir image ci-dessous)
Le client peut accéder à son contrat d'entretien de deux façons différentes : > Via la pub sur le côté droit de l'espace client > Via la partie "mes offres" de l'espace client
Flow 1 : Offre contrat d'entretien
Flow 1 : Offre contrat d'entretien
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Début du flow
Contexte : Le client arrive sur son espace client et souhaite consulter son offre de contrat d'entretien
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Début du flow
Contexte : Le client arrive sur son espace client et souhaite consulter son offre de contrat d'entretien
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Comment le client accède à son contrat d'entretien (voir image ci-dessous)
Le client peut accéder à son contrat d'entretien de deux façons différentes : > Via la pub sur le côté droit de l'espace client > Via la partie "mes offres" de l'espace client
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Comment le client accède à son contrat d'entretien (voir image ci-dessous)
Le client peut accéder à son contrat d'entretien de deux façons différentes : > Via la pub sur le côté droit de l'espace client > Via la partie "mes offres" de l'espace client

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On se demande ensuite si le client a déja souscrit à un contrat d'entretien
2 choix s'offrent à nous à cette étape : > Oui > Non
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On se demande ensuite si le client a déja souscrit à un contrat d'entretien
2 choix s'offrent à nous à cette étape : > Oui > Non
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Bringing a new dimension to user experiences and interfaces.
The integration of these advanced technologies is reshaping how we approach design, offering new possibilities and challenges
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Bringing a new dimension to user experiences and interfaces.
The integration of these advanced technologies is reshaping how we approach design, offering new possibilities and challenges
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Bringing a new dimension to user experiences and interfaces.
The integration of these advanced technologies is reshaping how we approach design, offering new possibilities and challenges. This post aims to explore how AI and machine learning are influencing the field of UI/UX, bringing a new dimension to user experiences and interfaces.
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Bringing a new dimension to user experiences and interfaces.
The integration of these advanced technologies is reshaping how we approach design, offering new possibilities and challenges. This post aims to explore how AI and machine learning are influencing the field of UI/UX, bringing a new dimension to user experiences and interfaces.

Logiciels utilisés
Logiciels utilisés
Figma

