Dans le contexte des recherches, j'ai utilisé la méthode systémique de Norman pour comprendre l'expérience utilisateur en considérant les caractéristiques de l'utilisateur, du produit et du contexte d'utilisation. Par la suite, trois entretiens avec des étudiants utilisant l'application Tricount ont été mené.

J'ai alors organisé un guide d’entretien en fonction des profils et des points observés au préalable avec une première partie plus générale et des questions basés sur le profil de l’utilisateur et leur contexte d’utilisation de Tricount. En second lieu, je me suis concentré sur des questions plus spécifiques en faisant parler les personnes du produit et de leur expérience rencontrée avec l’application.

Voici la liste des sujets abordés durant l’entretien :
- Profil de l’utilisateur (CSP)
- Organisation des vacances
- Contexte d’utilisation de l’application
- Caractéristiques de l’application

Exemple de question général :
"Partez-vous en vacances régulièrement ?"

Exemple de question spécifique :
“ Diriez-vous que les visuels de l’application sont compréhensibles au premier regard ? ”